Положение о конфиденциальности и обработке персональных данных

Настоящее Положение (далее — «Политика») регламентирует правила, принципы и условия, на основании которых Индивидуальный предприниматель Худавердиев Рамиз Адалетович (далее — «Оператор» или «ИП») обрабатывает личную информацию пользователей и обеспечивает ее безопасность при посещении веб-ресурса mts-nefteyugansk.ru, а также всех его поддоменов (далее — «Сайт»).

1. Общие положения и правила передачи сведений третьим лицам

1.1. В ситуациях, прямо регламентированных действующим законодательством Российской Федерации, Оператор имеет право осуществлять обработку и хранение конфиденциальных данных Пользователя без получения от него предварительного отдельного согласия.

1.2. Выступая в качестве официального партнера (субдилера) в телекоммуникационной сфере, ИП обменивается сведениями (включая персональные данные) со своими стратегическими партнерами. Это необходимо для проверки технической возможности организации каналов связи, качественного оказания услуг и корректного оформления договоров. Используя Сайт, Пользователь подтверждает свое согласие на передачу и поручение обработки данных следующим структурам:

• ПАО «МТС» (публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы»);
• Другим уполномоченным провайдерам и операторам связи, чья сетевая инфраструктура задействуется для построения каналов передачи данных в интересах Пользователя.

Данное взаимодействие строится исключительно на базе партнерских соглашений и договоров-поручений, которые содержат строгие требования к конфиденциальности и обязательства по безусловному соблюдению Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Правила настоящей Политики остаются в силе независимо от конкретного географического расположения серверов или программно-технических комплексов, на которых обрабатывается информация.

1.4. Отправляя онлайн-заявки, проходя регистрацию или иным образом взаимодействуя с сервисами Сайта, Пользователь соглашается на передачу его персональных данных Партнерам Оператора для реализации целей, указанных в документе.

1.5. Пользователь сохраняет за собой право заявить об отказе от передачи информации конкретным Партнерам Оператора. При этом Пользователь соглашается с тем, что такой отказ может повлечь за собой невозможность или неполноту оказания услуг со стороны ИП (в том числе отказ в оформлении договора с ПАО «МТС»).

1.6. Порядок распределения и доступа к информации внутри структуры Оператора:

• Внутренний доступ: сведения доступны исключительно штатным диспетчерам Оператора, в чьи непосредственные обязанности входит обработка поступающих заявок.
• Внешний доступ: данные могут быть переданы третьим лицам только для обеспечения законной работы Сайта. К ним относятся:
  • Указанное в п. 1.2 ПАО «МТС» — с целью анализа технической возможности подключения, составления коммерческих предложений и подписания договоров на услуги связи;
  • Партнеры, отвечающие за настройку, оптимизацию и показ рекламных материалов, сервисов или ИТ-продуктов на подконтрольных им технологических площадках;
  • Консультанты, ИТ-подрядчики, провайдеры хостинга и разработчики аналитических систем, обеспечивающие поддержку Сайта;
  • Третьи лица, к которым переходят права или обязательства ИП в рамках процедур уступки прав требования (цессии) либо новации по заключенным ранее сделкам;
  • Органы судебной власти, правоохранительные органы, государственные регуляторы и ведомства исполнительной власти, если ИП обязан предоставить информацию в соответствии с законодательством РФ по официальному запросу;
  • Любые иные лица, если Пользователь дал на это прямое согласие, либо передача вызвана необходимостью исполнения конкретных обязательств перед ним;
  • Профильные специалисты или юристы, привлеченные для правовой защиты ИП или обеспечения безопасности ИТ-систем при выявлении нарушений Пользовательского соглашения или настоящей Политики.

1.7. ИП вправе привлекать к обработке данных субподрядные организации. В соглашения с такими контрагентами в обязательном порядке включаются жесткие требования о неразглашении (NDA) и разделы, регламентирующие защиту персональных данных.

2. Состав собираемых данных и порядок раскрытия информации

2.1. Оператор собирает и обрабатывает информацию, которую физические лица, а также представители (руководители, менеджеры) юридических лиц и ИП самостоятельно указывают при заполнении форм на Сайте:

• ФИО контактного лица или представителя компании;
• Наименование организации (для сегмента B2B);
• Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) компании или ИП;
• Контактные номера телефонов (городские и/или мобильные);
• Адрес электронной почты (e-mail) для направления коммерческих предложений, писем и платежных документов;
• Адрес, по которому планируется подключение телекоммуникационных услуг;
• Технические параметры сессии (IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о типе браузера).

2.2. Раскрытие информации по законным основаниям:

• Запросы госорганов: ИП передает конфиденциальные сведения во исполнение судебных актов, официальных запросов органов безопасности и других уполномоченных ведомств РФ.
• Защита от мошенничества: Оператор вправе раскрывать данные при взаимодействии со специализированными структурами для пресечения, расследования или предотвращения противоправных действий на Сайте.

2.3. Передача данных при реорганизации бизнеса:
В случае проведения сделок по слиянию, поглощению, продаже активов или передаче прав на бизнес новому владельцу, накопленный массив информации может быть передан правопреемнику. ИП обязуется уведомить об этом пользователей до того, как их данные перейдут под управление новой политики конфиденциальности.

2.4. Обеспечение бизнес-процессов:
Для бесперебойного обслуживания клиентов Оператор привлекает сервисы рассылок (SMS/email), аналитические системы и инструменты защиты от фрода. На Сайте также используются сторонние счетчики статистики и файлы cookie, фиксирующие технические метрики активности.

3. Принципы, методы и условия прекращения обработки данных

3.1. Стандартный срок хранения и обработки персональных данных составляет 90 (девяносто) дней с даты их получения (поступления заявки с Сайта). Обработка прекращается, а данные уничтожаются или обезличиваются в установленный законом срок (не более 30 дней) при возникновении следующих обстоятельств:

• Наступление даты окончания 90-дневного периода хранения;
• Успешная реализация целей обработки (например, организация канала связи и заключение прямого договора с ПАО «МТС»);
• Получение от Пользователя официального отзыва своего согласия;
• Выявление фактов неправомерной обработки информации.

Если согласие отзывается частично или цели достигнуты не полностью, допускается соразмерное удаление или корректировка отдельных блоков данных.

3.2. Безопасность информации обеспечивается за счет внедрения комплекса правовых, технических и организационных мер, исключающих случайный или несанкционированный доступ, копирование, изменение или уничтожение данных.

3.3. Ключевые правила, которыми руководствуется ИП:

• Прозрачность, законность и справедливость обработки;
• Четкое ограничение обработки рамками заявленных легитимных целей;
• Запрет на слияние баз данных, сформированных для несовместимых задач;
• Соответствие объемов собираемой информации реальным потребностям бизнеса;
• Поддержание точности, достаточности и актуальности сведений.

3.4. Оператор применяет как автоматизированные, так и ручные методы обработки. ИП не собирает биометрические параметры, а также специальные категории данных (информацию о здоровье, политических, религиозных взглядах, расовой принадлежности и частной жизни). Трансграничная передача сведений не осуществляется.

3.5. Ограничение по возрасту:
Продукты и сервисы Сайта ориентированы на сектор B2B и совершеннолетних пользователей. В открытых разделах Сайта ввод личных данных не требуется. Индивидуальное обслуживание и заключение договоров осуществляются только с лицами, достигшими 18 лет, либо с уполномоченными представителями юридических лиц.

4. Права пользователей и взаимная ответственность

4.1. Пользователь имеет право запрашивать у Оператора сведения об обработке его данных, включая подтверждение факта обработки, перечень сведений, правовые основания и данные об ИП.

4.2. Субъект данных имеет право на:

• Доступ к информации: получение копии имеющихся у ИП данных;
• Корректировку: требование исправить ошибки или обновить устаревшие сведения;
• Отзыв согласия: запрет на дальнейшую обработку (включая рекламные рассылки);
• Удаление («право быть забытым»): полное уничтожение данных, если они больше не нужны для первоначальных целей;
• Обжалование: обращение с жалобой в Роскомнадзор, если зафиксировано нарушение прав.

Официальный канал для отправки обращений: info@8800mts.ru.

4.3. Оставляя информацию на Сайте, Пользователь гарантирует ее точность, актуальность и принадлежность именно ему (либо представляемому им юрлицу). Пользователь самостоятельно отвечает за риски безопасности, связанные с компрометацией его учетных сведений, и должен своевременно информировать об этом ИП.

4.4. Запрещено использовать вымышленные имена, чужие товарные знаки или персональные данные третьих лиц без законных на то полномочий. При выявлении недостоверности сведений Оператор вправе отказать в предоставлении услуг.

4.5. ИП доверяет информации, предоставленной Пользователем, не ведет ее принудительную проверку и не отвечает за политику конфиденциальности сторонних веб-ресурсов, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте.

4.6. При получении запроса от Пользователя Оператор оставляет за собой право запросить верификацию его личности. Ответ направляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты фиксации мотивированного обращения.

5. Правовые основания и методы выражения согласия

5.1. Нормативно-правовой базой для обработки данных выступают Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ, Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», а также уставные цели ИП и соглашения, заключаемые с клиентами.

5.2. Согласие Пользователя считается предоставленным в простой письменной или электронной форме в момент совершения одного из следующих действий:

• Клик по кнопке отправки в любой форме обратной связи или онлайн-заявке на Сайте;
• Клик по кнопке завершения регистрации или оформления заказа на условиях настоящей Политики.

6. Заключительные положения

6.1. Для уточнения любых положений документа Пользователь может отправить письмо на e-mail: info@8800mts.ru.

6.2. В тексте запроса необходимо отразить: ФИО заявителя; данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата и орган выдачи); подтверждение факта взаимодействия с ИП. Запрос должен быть подписан лично либо с использованием квалифицированной электронной подписи.

6.3. Действующая редакция Политики всегда доступна на страницах Сайта mts-nefteyugansk.ru. Документ на бумажном носителе хранится по месту нахождения исполнительного органа ИП.

6.4. Оператор имеет право пересматривать и менять настоящее Положение в одностороннем порядке. Обновленная версия вступает в юридическую силу с даты ее размещения на Сайте. Дальнейшее использование веб-ресурса после обновления текста означает согласие Пользователя с новыми правилами.

---

Реквизиты:
Индивидуальный предприниматель Худавердиев Рамиз Адалетович
ИНН: 344405001525
Адрес для корреспонденции / Юридический адрес: г. Краснодар, ул. Карпатская, д. 3, офис
Электронная почта: info@8800mts.ru